PLATA, LIVRARE & RETUR

CUMPARATURI

Pentru a cumpara un articol Mihaela Crețescu nu trebuie sa va creati un cont, trebuie doar sa completati informatiile de livrare si de contact. Cu toate acestea, crearea unui cont va va oferi acces exclusiv la actualizari despre brand, colectii si produse.

 

Cum cumperi

  • Intrati pe pagina produsului dorit

  • Selectati marimea dorita

  • Faceti clic pe Adauga in cos

  • Pentru a continua cu plasarea comenzii, faceti clic pe cosul din partea dreapta sus

  • Faceti clic pe Finalizare Comanda, apoi completati detaliile dvs. pe pagina dedicata si plasati comanda

 

Metode de plata

Pentru comoditatea dvs. acceptam trei metode de plata:

  • Plata online cu Cardul  de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)

  • Plata numerar cu ridicarea produselor din Atelier (doar cu programare la tel. +40 721 875 896).

 

Informatii fiscale

Cumparaturile pe ateliermihaelacretescu.com sunt rezervate clientilor finali.
Pentru fiecare comanda, vom emite o factura care va fi trimisa ca atasament in e-mail-ul de confirmare a expedierii si impreuna cu coletul dumneavoastra.
Va rugam sa retineti: dupa confirmarea comenzii, nu exista nicio modalitate de a modifica detaliile introduse si nu este posibila emiterea unei noi facturi.

RETUR & RAMBURSARE

Daca nu sunteti 100% multumita de produsul primit puteti sa returnati comanda pentru o rambursare completa. 

Retur 

Pentru a solicita returnarea sau schimbarea produselor, va rugam sa ne anuntati pe ateliermihaelacretescu@gmail.com si sa specificati motivul pentru returnare. Apreciem foarte mult cand ne spuneti ce nu a functionat pentru dvs..

 

Dupa ce ne-ati notificat prin e-mail, completati formularul de retur din pachetul pe care l-ati primit o data cu comanda dvs. si trimiteti-ne în termen de 14 zile calendaristice produsele pe care doriti sa le returnati sau schimbati la urmatoarea adresa:

 

Atelier Mihaela Crețescu

Intrarea Bogdanita nr. 8-10, etj.3, sector 1

Bucuresti - Romania

 

Puteti returna timp de 14 zile calendaristice, începând cu ziua în care ati primit comanda

Orice produs comandat de la ateliermihaelacrețescu.com poate fi returnat in termen de 14 zile calendaristice din ziua achizitionarii si va vom trimite rambursarea prin transfer bancar in 14 zile calendaristice de la primirea pachetului dvs. la adresa atelierului. Pentru a putea sa va acceptam returnarea si sa procedam la rambursarea banilor, trebuie indeplinite urmatoarele conditii:

 

  • produsele trebuie sa fie in ambalajul lor original si trebuie sa includa eticheta originala

  • produsele nu trebuie deteriorate sau sa aiba urme de purtare sau spalare

  • coletul trebuie sa ne fie trimis in termen de 14 zile din ziua in care ati primit comanda

 

Taxele de transport pentru retur trebuie sa fie gestionate de catre dumneavoastra oriunde v-ati afla. Va rugam pastrati dovada returnarii articolelor pana la finalizarea procesului.